国航退票指南:轻松了解退票流程与注意事项
1.传统退票方式
国内航班退票仅限于在出票地、航班始发地或终止旅行地的航空公司售票处或其销售代理人处办理。
国际航班退票则需在原购票地点或经航空公司同意的其他地点,且必须符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他规定。2.退票身份确认
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
旅客自愿退票时,除有效客票外,还需提供旅客本人的有效身份证件。3.退票时间限制
退票申请需在出票后的2小时内,且在航班计划起飞时间前12小时(不含)之前提交。
通过东航A(版本3及以上)或东航官网提交退票申请时,务必选择“2小时退票”原因。4.退票途径
直接在购机票的窗口退票,但可能遇到堵车或排队时间长的情况。
网上退票,通过航空公司微信端或A的“一键退票”功能,操作简便。5.退款速度
直接通过航空公司官网或客服热线购票,退款通常在提交申请后的7天内到账。
通过代理机构购票,退款流程更为复杂,可能需要更长的时间。6.特殊规定
在特定时间内购买或换开的国航999开头的国内客票可以退票。
客票行程涉及特定日期和进出港城市的国航实际承运航班和代码共享航班可以退票。
2022年1月14日之前购买的特定航班也可以退票。7.退票费用
头等舱、经济舱全价票退票费为票价的5%。
9到8折票价退票费为票价的10%。
7.5到5.5折票价退票费为票价的20%。
5到3.5折票价退票费为票价的50%。
3折以下票价不得退票。
最低退票手续费不得低于50人民币。8.特殊退票情况
国航用里程兑换的机票一旦出票是不退票的,只接受改签。
客票改期与低舱位改高舱位同时进行时,需收取变更费和实际舱位票价差额。
舱位变更后如需改期,按子舱位变更后的舱位规定执行。9.退票税收 国航不能退的机票可以退税收,但需收回开票时享受的奖励。
10.联运航班退票
国航与外航联运,若国航段可以退票,外航联运段不能退时,要扣除外航联运段票价与国航段退票费。
如遇国航段不得退票,则全额扣除国航段票价。第一步:在本 (由于文章内容未完整,此处省略后续内容)